作为虹桥商务区金融版图的新生力量
，江苏银行上海虹桥支行自2025年1月开业以来，以“传统根基+创新突围”双轮驱动 ，既深耕社区基础客群夯实发展底盘
，更以互联网思维破局，依托新媒体平台开辟线上“第二战场
” ，实现高质量经营发展。

前置布局?构建立体化宣传矩阵

支行积极响应总分行工作部署
，深度借力互联网社交平台推流机制，整合零售 、运营条线资源 ，构建起高效协同的宣传体系 。一方面
，强化“内容为王”策略，围绕市场热点
、客群需求及产品卖点 ，高频输出原创内容——从“虹桥商务区企业专属理财方案 ”到“新市民财富管理指南
”
，从“网点特色服务实景”到“利率下行期的资产配置建议 ”，持续推送主推产品亮点与限时活动信息 ，精准锁定商务人士、新市民 、社区家庭等目标客群注意力；另一方面，建立“平台-网点-客户
”三方联动机制
，提前规划活动节奏与流量承接路径，为后续业务转化筑牢“流量池”根基
。

敏捷响应?打通客户沟通“最后一公里 ”

支行零售团队建立“15分钟快速响应
”机制 ，客户通过社交平台咨询后
，专属客户经理立即通过企业微信建立“1对1”服务通道，以“专业+温度 ”的沟通打破线上距离感。沟通中 ，团队紧扣客户核心需求
，系统介绍专属权益，同步推进预约开卡
、产品体验等动作 ，用“即时反馈+专业价值
”快速建立信任
，将“流量”转化为“留量 ” 。

口碑传播?构建线上线下长效生态

对于已转化至网点的客户，支行通过提供周到服务 ，让客户获得优质体验
，进而在互联网社交平台自主分享进店感受，形成传播矩阵 ，实现“客户带客户”的裂变效应
。通过口碑传播与二次引流，支行持续扩大品牌影响力
，构建起“线上引流-线下服务-口碑反哺
”的长效获客生态闭环，为未来业务发展注入源源不断的动力。

未来 ，江苏银行上海虹桥支行将持续深化线上线下协同发展战略
，积极探索更多元化的新媒体平台和新颖形式，打造立体化传播矩阵 ，拓宽客群覆盖范围 。同时
，支行将深化与周边企业、商圈的合作，开展主题沙龙 、金融知识讲座等特色活动 ，为客户提供“有温度
、有深度、有精度”的综合金融服务
，为区域经济高质量发展注入金融活水
。